Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào gpg88 thu thập, vì sao cần thu thập, và bạn kiểm soát thông tin cá nhân ra sao.

Bảo mật giao dịch MoMoMã hoá dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gpg88 Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách gpg88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn gửi yêu cầu chỉnh sửa hay xoá thông tin, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang, nhắn yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ chuyển bạn sang bộ phận bảo mật để xác minh qua mã OTP và xử…
Email bảo mật Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang liên hệ, đính kèm số điện thoại đăng ký tài khoản.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư — tại đó bạn gửi yêu cầu truy xuất hoặc xoá dữ liệu trực tiếp mà không cần chờ tổng đài, hệ thống xác minh tự động…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin

Bảo mật không chỉ là tuyên bố — dưới đây là các biện pháp cụ thể gpg88 áp dụng để bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch của bạn, từ mã hoá đường truyền cho tới chính sách lưu trữ và quyền kiểm soát của chủ tài khoản.

Mã hoá đường truyền

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, thông tin giao dịch đi qua kênh mã hoá riêng biệt trước khi ghi nhận…

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong khoảng thời gian cần thiết để đối soát và hỗ trợ tranh chấp.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba để theo dõi hành vi bạn trên các trang khác ngoài gpg88.

Quyền chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân sai lệch, hoặc xoá toàn bộ dữ liệu khi đóng tài khoản.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và đối soát giao dịch mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo phân quyền cụ thể.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Những thắc mắc phổ biến về cách gpg88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ quyền xoá tài khoản đến cách chúng tôi dùng cookie trên điện thoại.

Khi tạo tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn muốn liên kết (MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money). Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp/rút.

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết phục vụ đối soát và giải quyết tranh chấp. Sau đó hệ thống tự động ẩn danh hoá hoặc xoá theo chính sách nội bộ — bạn có thể hỏi đội hỗ trợ về thời hạn cụ thể.

Không vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cần thông tin tối thiểu để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút tiền của bạn.

Mở trò chuyện trực tiếp hoặc vào cài đặt tài khoản, chọn mục quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xoá. Hệ thống gửi mã OTP xác minh về số điện thoại đăng ký — sau khi xác nhận, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn hiển thị. Không có cookie quảng cáo bên thứ ba theo dõi bạn sang trang khác. Bạn quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp họ tên hoặc email. Với số điện thoại, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp và xác minh danh tính bằng OTP trước khi thay đổi được áp dụng.

Thông tin giao dịch được mã hoá SSL từ thiết bị đến máy chủ. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát khi cần.

Chỉ nhân viên bộ phận bảo mật và đối soát giao dịch, theo phân quyền rõ ràng. Đội hỗ trợ chung không truy cập được dữ liệu nhạy cảm trừ khi bạn gửi yêu cầu cụ thể và đã xác minh OTP thành công.

Áp dụng như nhau trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trình duyệt di động cũng nhận cùng lớp mã hoá SSL và cùng cơ chế xác minh OTP khi bạn đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài sẽ được đánh dấu không hoạt động, nhưng dữ liệu chưa bị xoá ngay. Bạn cần chủ động gửi yêu cầu xoá qua trò chuyện trực tiếp hoặc mục cài đặt quyền riêng tư để khởi tạo quy trình.